Reklamation/retur av vara

Byten, returer & reklamationer: 

tshirt.nu är en B2B shop som säljer till företag. Specialbeställda varor som kläder med tryck omfattas inte av 14 dagars ångerrätt vid i Internetköp av privatpersoner.  Har du en retur eller reklammation av vara, kontakta oss först via formuläret t.h. på hemsidan för att få godkänt returnummer. 

OBS! Returer som skickas in utan godkänt returnummer accepteras ej. 

Du står alltid själv för fraktkostnaden tillbaka till oss, vid retur eller byte. 
När vi godkänt reklamation står vi för frakten. 

Kontakta alltid oss innan du returnerar eller reklamerar en vara, antingen på info@tshirt.nu eller tel 0141-21 20 80. En reklamationen kan göras om tex produkten är trasig eller har fått en transportskada vid mottagandet, eller dold transportskada. 

Anmäl alltid fraktskada direkt till fraktföretaget. 

Instruktioner vid reklamation: 

Denna instruktion gäller alla typer av reklamationsbegäran. Vid ansökan av reklamationsnummer är det viktigt att du fyller i samtliga fält.

Vi kommer kontakta dig per e-post så fort reklamationsbegäran är godkänd. 

Instruktioner vid retur: 

Denna instruktion gäller alla typer av returbegäran.
Vid ansökan av returnummer är det viktigt att du fyller i samtliga fält. Returnumret är giltigt i 14 dagar och returen måste vara oss tillhanda inom dessa dagar. Du står alltid själv för fraktkostnaden tillbaka till oss, vid retur eller byte.

Vi kommer kontakta dig per e-post med ett returnummer så fort returbegäran är godkänd.

Alla produkter MÅSTE returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör. Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen. Förpacka godset väl för att undvika skador.

Bifoga en kopia av returbekräftelsen i returen och skicka den till oss.

OBS! Returer som skickas in utan godkänt returnummer accepteras ej.

Fyll i formuläret för ansökan om returnummer vid reklamation/retur av din vara och skicka in: